Обмен и возврат товара

ОБМЕН ТОВАРА

У вас есть право бесплатно обменять товар на другую модель или размер в течение 14 дней после получения товара.

Отправьте товар, который не подошел, нам обратно (как отправить посылку найдете ниже). Затем пришлите форму обмена на электронную почту info@beebiboom.ee

Товар должен быть:

  • Не поврежден
  • Не использован
  • Не испорчен

Возвращаемый товар должен быть с оригинальными этикетками, без следов носки и в оригинальной упаковке.

Как вернуть, если посылка пришла в автомат Omniva / Itella Smartpost

Пожалуйста упакуйте товар корректно.

Выберите удобный автомат.

Нажмите на экране “Возврат товара” (“Paki tagastamine”), затем введите код получения посылки (который вы получили на телефон при прибытии посылки в автомат) и автомат откроет вам нужную дверцу.

Положите товар в ячейку и закройте дверцу.

Готово!

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня получения товара.

Для того, чтобы вернуть товар ARTNES OÜ, нужно в течение 14 дней заполнить и отправить форму возврата на электронный адрес службы поддержки info@beebiboom.ee

Затем следует отнести товар в почтовое отделение, почтовый автомат Omniva или Itella Smartpost. Товар должен быть аккуратно упакован.

Товар должен быть:

  • Не поврежден
  • Не использован
  • Не испорчен

Возвращаемый товар должен быть с оригинальными этикетками, без следов носки и в оригинальной упаковке.

Как вернуть, если посылка пришла в автомат Omiva / Itella Smartpost

Пожалуйста упакуйте товар корректно.

Выберите удобный автомат.

Нажмите на экране “Возврат товара” (“Paki tagastamine”), затем введите код получения посылки (который вы получили на телефон при прибытии посылки в автомат) и автомат откроет вам нужную дверцу.

Положите товар в ячейку и закройте дверцу.

Готово!

При возврате товара через почтовые автоматы Omniva и Smartpost товар доставляется ARTNES OÜ в течение 14 дней начиная со дня возврата. Деньги возвращаются на счет клиента в течение 14 дней после получения товара ARTNES OÜ. Возврат денежных средств производится на тот же счет, с которого заказ был сделан.

Код возврата посылки при возврате или обмене товара можно использовать только один раз.

Так как у потребителя есть право в течение 14 дней после покупки вернуть или обменять товар, то у потребителя есть право воспользоваться предусмотренным кодом возврата посылки один раз.

ЕСЛИ У ТОВАРА ПРИСУТСТВУЕТ ДЕФЕКТ

Сообщите об этом сразу нашей службе поддержки на адрес электронной почты info@beebiboom.ee

В случае дефектов, за которые отвечает beebiboom.ee, у потребителя есть право требовать починки товара, его замены на такую же модель без дефектов. Если товар невозможно обменять или починить, то потребитель имеет право получить деньги за товар.

Срок предъявления претензии 2 года. Под претензию не подпадает разношенный, испорченный и поврежденный товар.

Информацию по вопросам, связанным с претензиями, можно найти на сайте Департамента защиты прав потребителя.